Comment ne pas confondre stratégie marketing et stratégie de communication ?

Une stratégie marketing et une stratégie de communication sont deux choses bien différentes, mais qui sont liées entre elles. De nombreuses personnes (novices, mais aussi ayant un niveau avancé dans le domaine du marketing) peuvent confondre ces deux différentes stratégies. En effet, la stratégie de communication fera partie de votre stratégie marketing.

La communication est un des piliers majeurs de votre marketing. Cet article va vous apprendre à bien différencier une stratégie marketing d’une stratégie de communication.

La stratégie de communication

Une stratégie de communication est l’ensemble des techniques de promotion que vous allez mettre en place pour faire connaître votre produit, et donc par la même occasion, pour faire connaître votre business.

Vous pouvez avoir une stratégie de communication “payante”, mais aussi “gratuite”.(Vous devez savoir que la publicité gratuite donne bien moins de résultats). En effet, pour vous faire connaître à travers votre stratégie de communication vous allez devoir faire de la publicité pour votre entreprise.

Les différentes plateformes de publicité :

• – Facebook.
• – Google adwords.
• – YouTube.
• – Instagram.
• – Snapchat ads.
• – Les réseaux blogs.
• – Les articles sponsorisés.
• – Les personnes d’influences.
• – Les régies display.
• – Les DSP (Demand Side Platform).

Le but de votre stratégie de communication est d’attirer un maximum de trafic sur votre page de vente (où ils pourront dépenser leur argent pour acheter votre produit). Mais votre stratégie de communication vous servira également de point de départ pour le branding de votre entreprise. C’est-à-dire, l’image que les autres ont de votre marque.

Puis dans un autre temps, votre stratégie de communication vous servira ensuite à fidéliser les clients déjà existants, par de nouvelles campagnes publicitaires sur les différentes plateformes. Enfin, vous serez aussi amené à faire la promotion de vos nouveaux produits, de votre nouvelle collection via une bonne stratégie de communication.

La stratégie marketing

Le marketing est un domaine très vaste qui se fonde en plusieurs points importants :

• – Premièrement, il y a l’étude de marché, qui est la première chose primordiale à réaliser avant même de commencer votre business. Cela consiste à voir si le domaine dans lequel vous comptez établir votre business est fiable et rentable, ou pas du tout.
• – Deuxièmement, il y a la recherche de votre profil client type. C’est une étape qui peut rendre un peu de temps, mais qui doit vraiment être réalisée, si vous voulez avoir un bon ciblage lors de l’élaboration de vos campagnes publicitaires. Pour cela, il est conseillé d’aller voir la concurrence et de lister les différentes caractéristiques des clients de vos concurrents. (Vous pouvez aussi voir les comptes sur les réseaux sociaux des personnes influentes de votre marché et étudier le comportement des followers de ces personnes. En effet, tous ces followers sont de potentiels clients.)
• – Le produit est le troisième point de votre stratégie marketing. En effet, vous devez avoir étudié les différents besoins de vos clients pour leur proposer un produit qui maximise ses chances de se faire acheter. Bien sûr certains domaines n’ont pas besoin de grands efforts pour mettre en place des produits. Or, si vous êtes dans un marché assez concurrentiel avec un catalogue de produits relativement restreint, vous devrez faire des efforts pour apporter un bon produit rentable.
• – L’offre est enfin le dernier point qui compose votre stratégie marketing. En réalité, votre produit est un composant de votre offre. Mais vous allez également devoir travailler la présentation de votre page de vente, les différentes techniques marketing que vous utiliserez pour l’élaboration de votre stratégie. (tel que la scarcity, les upsells etc.)

Le lien et la différence entre la stratégie marketing et la stratégie de communication

En réalité, la stratégie de communication fait partie de la stratégie marketing. En effet, dans votre stratégie marketing, après avoir réalisé le ciblage de votre client type, vous serez amené à réaliser des campagnes publicitaires pour promouvoir les produits de votre business. C’est là que viendra la mise en place de votre stratégie de communication.

Le marketing est la partie stratégique de votre plan d’action pour faire du profit, alors que la communication n’est qu’une partie de cette stratégie, car elle constitue la partie promotionnelle de votre marketing. C’est pour cela que pour être sûr d’avoir une entreprise rentable, il faut bien maîtriser et savoir comment articuler votre stratégie marketing ainsi que la manière dont vous allez promouvoir votre produit (stratégie de communication).

Si vous avez des doutes sur vos compétences, pas de panique, vous pouvez toujours faire appel à des agences de communication spécialisées dans le marketing, mais aussi dans la communication.